Zwrot i wymiana towaru

 

Zasady zwrotu i wymiany towaru

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie drogą mailową na adres: biuro@panelenasciane.pl.

3. Zwracany towar powinien być nieużywany, nieuszkodzony i odesłany w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy na adres siedziby Sprzedawcy.

4. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

6. Wymiana towaru jest możliwa po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedawcą i uzależniona jest od dostępności produktu.

7. Prawo zwrotu i wymiany nie przysługuje w przypadku towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta lub modyfikowanych według jego specyfikacji.